新年刚来，人员不齐，早会没开，既然没有对员工开早会，那么就对自己开个会，主要是对去年的总结和今年的规划思考：
一、去年的总结
2013年是感慨颇多的一年，有几件事可以概括：
1、辅助PTS上线，虽然只是负责定定会议室，做做会议纪要，帮忙测试系统，但是通过参与PTS项目建设，对于整个ERP系统有了完整的认识，也是这次参与熟悉了整个供应链的
流程，直接提升个人业务能力；
2、被任命为收发监控部
主管，从一开始不知道怎么做，到后来慢慢知道怎么做一个基层主管；
3、第一次参加公司级趣味运动会，主动负责一件事，没做好，导致团队分数为0，入公司来的第一堂课：事情要么就做好，要么就别做（我们供应链大部门是一个代表队，组织者打篮球去了，我就负责组织，结果太鲁莽，违反游戏规则，0分，公司年会活动啊，大部门一毛钱没拿到，领导脸都青了，不是我的事，没做好！！）；
4、去各位老总那里去申请影协经费，对于这次事情保留意见，至少很好地完成了大容交代的任务，至少提升了自我表达能力，为了去说服老总，准备了足足一个月，说明：只要准备充分，还是有收获的（人资经理让我组织个协会，我觉得经费不够，就去找高层公关，7个BOSS每人攻下来了1000，为了说服他们准备了一个多月，结果被批，人资经理也说我擅做主张，但是我保留意见）；
5、外训ISO内审员，接触到ISO后，才真正明白质量的含义，标准、流程及全面质量的重要性，感触:人不可以复制，流程可以复制，通过这次学习，算是第二次转折点，对以后的工作中逐渐意识到把质量和流程融入进去；
6、海外出货被扣海关，那个时候才知道什么叫叫天天不灵，叫地地不应，你没法证明那些是公司的产品，如果被扣公司产品受损失，客户服务也受损失，最终能够顺利出来也算是运气好，对于这次的感触：再急的事情也要按流程来，越急越容易出问题；有问题去想办法解决，自己要担当；做事不要想当然；这是入公司来上的第二堂课（一天要出两个国家的货，正好都是顺宝安的路，去监管仓忘记卸货了，其中
仓库把货还发错了，被扣下来，海关说我走私，我....幸好出来了，事后，该补补的补，这事就三个主管知道，但是总监不知道怎么知道了，挨批！！帮仓库挽救了事情，结果挨了一刀，后来我在部门不怎么说话了！）；
7、主导技能大比武和QCC，非常感谢公司和大部门提供了这么大的舞台，要敢去改革创新，复制粘贴以往的模式是行不通的（自己怎么想，怎么来，自由发挥，感觉很好！）；
二、收获
过年回到老家，睡不着觉，到了7点就醒了，那边天还是黑的，时常做梦：小周，产线欠料....我妈问我，那边压力大回来吧，我说，放心，没事！
我觉得我的个性适合深圳，快节奏、快发展、持续学习，有人问我：你就是一个小主管，哪那么大压力，我说：一个是事业心，一个是责任心，还有一个是进取心，只要一段日子没学到什么东西就浑身不自在，自己给自己找目标去完成，或许这是一种狂热，需要往正确的方向走，否则这种狂热会形成一种偏执，最终一无所获，这一年是对方向的寻找、对自己的洗礼，让自己慢下来!
回过头来看，我认识到公司及大部门给予的平台是非常大的，更坚定了改革、改善、改良的方向，大胆的发光发热！
三、今年规划
迫不及待的想上班，就像迫不及待的想上学一样，在家里想了很久，也想了很多，总结以往，持续进步，做一个优秀的基层主管！
今年有三个方向：
1、业务优化；主要体现在业务流程的优化，提出问题-解决问题-固化-标准化，今年重点在海外业务上下功夫；
2、基层文化建设；主要有三个方面：早会文化、培训文化、绩效量化文化；进公司一年多来，发现基层早会、培训、绩效较为形式化、僵化，对于早会，在员工看来也就是主管说说事情就行了，跟自己没多大关系，反正自己无所谓，以老员工为甚；对于培训，在员工看来：太麻烦了、跑得太远、培训的不是想要的等；对于绩效，在员工看来，那是老员工的福利，老员工凭什么工资那么高，每个月的绩效不公布，而且考核不够量化；这一年多来，我也明白，基层主管不仅是带人，而且是待人，什么事情不能全部都自己来，什么事情又不能都不管，文化是钱买不来的东西，有了文化大家才会附属，没有文化，大家也就是做做表面工作。看起来大家都很努力，但是出的成绩很少，为什么呢？我一直在想这个问题，关于部门基层文化的事情，无论怎样，去年11月份的时候已经开始做了，一定要把艰苦奋斗、共生共荣的文化理念做起来，现在的90后流动性大，工资是一方面，文化氛围又是一方面，我愿意在今年花大工夫在这方面；
3、做几个QCC活动和整理仓库；QCC是一种非常实用的方法，希望多做几个课题来熟悉QCC，一方面解决业务问题，另一方面培养相关的储备人员；整理仓库，直接点就是降库存，我现在在花大量的时间规划A4，定制化如何做，从A4开始做，如何去定量需要挖掘大量的数据，
库房不仅仅是放物料的地方，要帮助上游客户（物控）降低库存，帮助提升客户利益，寻求一个大家都认可的量，库房这边要监控着，不能来多少我收多少，超出约定的量我是没有那么多的空间去存放，作为专业出身，我愿意在这方面下功夫，因为仓库本就属于物流，只要整体库存降下来，很多异常是可以解决的；
总之，今年要学会用数据说话，多做数据分析，多学着与其他部门打交道，把自己的想法变为现实，今年，加油！
