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谈人们对第三方物流界的误解,请给他们一个发展的机会

已有 2707 次阅读2012-8-2 08:55 | , 第三方物流

  现今,我们不得不承认物流行业管理秩序的混乱和物流市场的不成熟等弊端,但是第三方物流配送系统毕竟是在最近10年才开始新兴起来的,而且目前中国的经济发展已经初步具备了发展物流与配送的经济环境和市场条件,从长远来讲,前景是十分可观的。

  经过总结,发现人们对第三方物流的误解主要有这几个方面。

  第一、第三方物流的性质。人们喜欢用中介这个词强加在第三方物流上面,人们对中介这

  个词是普遍没什么好感的浅谈人们对第三方物流界的误解,往往会把他跟诈骗、服务差、没诚信等贬义词联系在一起。但是第三方物流呢,它是中介又非中介。说是中介,是因为它是生产商和供应商间的桥梁,说它不是中介,是因为它主要卖的就是服务,售前服务有门提货、仓储、包装,会帮助客户尽量降低货损率;售中服务,运输途中全程跟踪,以最快的速度向顾客精准的反应货物的运输情况,售后服务,会跟供应商联系,了解货物的到达情况以及对该公司的服务评价。

  第二、第三方物流的服务。人们有时候会搞混第三方物流和物流专线的区别,从而把对物流专线的服务移驾到第三方物流服务上面。专线的服务很少会提供门到门服务,说的通俗点,他可能只管运输,货物破损也不管理赔,甚至态度恶劣,但第三方物流它有售前售中售后服务,它寻求的是长期合作,做的是质量,赚的是信誉,它不会拿公司的业务开玩笑。

  第三、第三方物流的质量。当客户把货物委托给物流供给商的时候,肯定是希望物流商能尽量降低货物在运输过程中的损坏率,肯定希望物流商能在最短的时间内将货物安全送到,肯定希望在运输过程中不会出现差错,还有保险之类的都有完善的体系,但是,往往物流商是不能遂客户的愿的。请大家理解,物流配送的系统并不完善,也没有一个公司从来都不放错误,发展也是在错误中不断的成长,所以希望客户和商家能给他们一个机会。

  人们对第三方物流界的误解也间接导致物流的发展进程没有按照我们预想的速度进行,所以希望大家能谅解,给他们一个成长的机会。

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